BEPALEN VAN BASISPRINCIPES UITLEENAANBOD

Op basis van een interne werksessie zijn de basisprincipes voor het nieuwe uitleenreglement bepaald.

Basisprincipes:

1. We werken met 3 gebruikerscategorieën. Op basis van deze categorieën worden er kortingen toegekend en zullen materiaal wel of niet beschikbaar zijn. 
2. We ambiëren om over te stappen op een digitaal uitleenloket waar al het uitleenmateriaal gecentraliseerd aangevraagd kan worden. 
3. We optimaliseren de flow van aanvraag tot facturatie op een efficiënte en klantgerichte manier.